(ОСЭК) Основы финансовой грамотности 2023 Тест №8

Описание работы

Баллы 10,97/14,00

Оценка 78,33 из 100,00

Оглавление работы

Вопрос1

Какие решения может принять Финансовый уполномоченный?

a.

об отказе

b.

не рассматривать требования

c.

о частичном удовлетворении требований

d.

о полном удовлетворении требований

Вопрос2

Укажите нормативные правовые акты, регулирующие отдельные сегменты финансового рынка:

a.

Закон «О потребительском кредите (займе)»

b.

Закон «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации»

c.

Закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

d.

Закон «Об организации страхового дела в Российской Федерации»

e.

Закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»

f.

Закон «О банках и банковской деятельности»

Вопрос3

Укажите основной вид сберегательных услуг:

a.

банковский вклад

b.

банковский кредит

c.

банковская гарантия

d.

банковский процент

Вопрос4

Частично правильный

Укажите основные сферы деятельности по защите прав потребителей финансовых услуг Роспотребнадзора:

a.

защита права на получение в доступном виде необходимой и достоверной информации о финансовой услуге

b.

повышение физической и ассортиментной доступности финансовых услуг

c.

разбор случаев включения финансовыми организациями в договоры условий, ущемляющих права потребителей

d.

расширение возможностей привлечения долгового и долевого финансирования для бизнеса

Вопрос5

Укажите основные функции Роспотребнадзора:

a.

расширение возможностей привлечения долгового и долевого финансирования для бизнеса

b.

реализация государственной политики и нормативно-правового регулирования в сфере защиты прав потребителей

c.

выработка государственной политики и нормативно-правового регулирования в сфере защиты прав потребителей

d.

повышение физической и ассортиментной доступности финансовых услуг

Вопрос6

Укажите самый распространенный пример деятельности платежных агентов:

a.

заключение договоров страхования

b.

заключение договоров кредитования

c.

прием платежей потребителей через платежные терминалы

d.

заключение договоров сбережения

Вопрос7

Укажите случаи, когда финансовый уполномоченный не рассматривает обращения:

a.

если потребитель не обратился предварительно в финансовую организацию

b.

по вопросам компенсации морального вреда или упущенной выгоды

c.

в отношении финансовых организаций, не включенных в реестр или перечень

d.

если со дня, когда потребитель узнал или должен был узнать о нарушении своих прав, прошло более трех лет

e.

если сумма требований превышает 500000 руб.

Вопрос8

Укажите, какими законами регулируются отношения между потребителем и платежным агентом:

a.

Законом «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами»

b.

Законом «Об организации страхового дела в Российской Федерации»

c.

Законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

d.

Законом «О защите прав потребителей»

Вопрос9

Частично правильный

Укажите, кому имеют право продавать долги заемщиков банки, микрофинансовые организации и кредитные потребительские кооперативы:

a.

коллекторам

b.

государству

c.

профессиональным кредиторам

d.

физическим лицам

Вопрос10

Укажите, с кем разбирает конфликтные ситуации Служба финансового уполномоченного:

a.

со страховыми организациями

b.

с банками

c.

с кредитными кооперативами

d.

с ломбардами

e.

с микрофинансовыми организациями

f.

с негосударственными пенсионными фондами

Вопрос11

Укажите, что относится к финансовым услугам:

a.

услуга на рынке ценных бумаг

b.

страховая услуга

c.

банковская услуга

d.

услуга по договору лизинга

Вопрос12

Укажите, что является нарушением прав потребителя:

a.

телефонные звонки о ненужных услугах

b.

рассылка спама о ненужных услугах

c.

СМС о ненужных услугах

d.

рекламные буклеты

Вопрос13

Что позволяет сделать цифровизация финансовых услуг (продуктов) и сервисов?

a.

позволяет получить дистанционный доступ к ним из любой точки в удобное для потребителя время

b.

обслуживать клиентов

c.

страховать вклады населения

d.

применять электронные средства связи

Вопрос14

Что такое «период охлаждения»?

a.

это 20 календарных дней после приобретения полиса, когда можно отказаться от страховки

b.

это 20 календарных дней, когда нужно оплатить страховку

c.

это 14 календарных дней после приобретения полиса, когда можно отказаться от страховки

d.

это 14 календарных дней, когда нужно оплатить страховку

Литературные источники